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Sehr geehrter Kunde! Sehr geehrte Kundin!

Um in Zukunft noch besser auf Ihre Ansprüche eingehen zu können sind wir bemüht uns laufend zu verbessern. Aus diesem Grund bitten wir Sie sich kurz Zeit zu nehmen und die unten angeführten Fragen zu beantworten.

 

 

Geschlecht:
männlich weiblich
 
Alter:
< 25 25-50 50-75 >75
 
Welche Arbeiten wurden bei Ihnen durchgeführt?
Planung
Baumpflege
Schwimmteich
Gartenbau (Wege, Holzdecks, usw.)
Innenraumbegrünung
Mauerbau
Pflanzarbeiten
Rasenanlage bzw. -revitalisierung
Gartenpflege
Teichpflege
Hydropflege
Sonstiges:
 
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
Google
Herold: Herold - Internet Herold - Gelbe Seiten
Inserat : Wo?
Internet : Wo?
Hörsagen
Mobilwerbung
Werbetafel: Wo?
Sonstiges:
 

Wie zufrieden waren Sie mit dem / der Techniker/in?
 
sehr
überwiegend
mittelmäßig
nicht besonders
überhaupt nicht
Fachkompetenz

Freundlichkeit
Verlässlichkeit
Erreichbarkeit
Eingehen auf Wünsche
Sonstiges:

Wie zufrieden waren Sie mit dem / der Baustellenleiter/in?
 
sehr
überwiegend
mittelmäßig
nicht besonders
überhaupt nicht
Fachkompetenz

Freundlichkeit
Verlässlichkeit
Verhalten auf der Baustelle
Sonstiges:

Wie zufrieden waren Sie mit den Baustellenmitarbeiter/innen?
 
sehr
überwiegend
mittelmäßig
nicht besonders
überhaupt nicht
Freundlichkeit
Verhalten auf der Baustelle
Sonstiges:

Wie schätzen Sie folgende Punkte ein?
Angebot          
Ich bekam schnell einen Termin, bei dem alles Notwendige geklärt wurde.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Die Angebotslegung erfolgte promt und zu meiner Zufriedenheit.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Planung          
Die Planung wurde schnell und kompetent abgewickelt.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Bei der Planung wurde auf meine Bedürfnisse und Wünsche eingegangen.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Ausführung          
Die Ausführung der Arbeiten erfolgte problemlos, rasch und zu meiner Zufriedenheit.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Ich wurde über den Arbeitsfortschritt laufend informiert.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 
Rechnung          
Die Rechnungslegung erfolgte prompt und fehlerfrei.
 
trifft zu
trifft eher zu
trifft eher nicht zu
trifft nicht zu
keine Angabe
 

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?


Was hat Ihnen überhaupt nicht gefallen?


Sind noch Wünsche offen geblieben? Wenn ja, welche?


Haben Sie für uns noch Verbesserungsvorschläge? Wenn ja, welche?